La participació dels usuaris,segons la Llei de Serveis Socials del 2007

Els familiars i amics estem, individualment, molt implicats en l'atenció concreta, la vetlla i el suport assistencial als nostres residents. Però constatem que, per fer-ho bé, necessitem assegurar, també, la nostra participació colectiva en el funcionament operatiu de la Residència. Necessitem més informació general i més capacitat de proposta de millores pel bon funcionament dels serveis.

Des de les primeres reunions de l’ARFA amb responsables de la Residència, a la tardor del 2015, hem vingut demanant formalitzar i consolidar els canals de participació, reformant l’actual Reglament de Règim Interior.

Aquestes darreres setmanes, hem descobert que, de fet, la Llei vigent de Serveis Socials, de 2007, obliga la Residència a establir i fer funcionar un Consell de Participació “tripartit”: direcció, usuaris, treballadors....

A la darrera reunió amb la Directora, dijous 1 de desembre, ens va confirmar que no n’estaven al corrent ... Ignorància, incompetència o desinterès ? La realitat és que la Residència no té establert aquest mecanisme bàsic de participació dels usuaris previst per la llei, i els serveis del CSdM no han reaccionat a la nostra demanda de reforma de fa més d’un any.

Mireu una nota tècnica nostre que ho explica [ aquí ]

Com a conclusions, ens sembla que cal modificar el Reglament de Règim Interior de la Residència incorporant-hi aquesta via participativa, i constituir el Consell de Participació el més aviat possible !

Resum de la Reunió mensual amb la Directora1 de desembre 2016

Dijous vàrem fer la reunió periòdica mensual amb la Directora.

No va venir la Cristina, la psicòloga substituta, com estava previst. La Directora pensa que cal deixar-li un temps perquè conegui els residents i la Residència ... Malgrat això, nosaltres pensem que hagués estat positiu tenir un canvi d’impressions.

La Directora ens diu que ja s’han fet i consolidat els canvis de personal, que hi ha un bon ambient de treball i que preparen activament les properes festes.

Respecte de la proposta per augmentar la “capacitat de supervisió” de la Direcció, que ens va avançar el Gerent a l’octubre, en resposta a la nostra demanda d’una direcció present cada dia, la Directora ens explica que pensen en una ajudant/suplent de Direcció que pugui assumir responsabilitats quan la Directora no hi sigui. Ens diu que és complicat definir el perfil adequat del lloc, i que potser haurem d’esperar a febrer o març per trobar la persona del CSdM.

Constatem que nosaltres demanem, des de la tardor de 2015, una directora continuada i competent, que tenim l’aval del servei de la Generalitat, que el Gerent ens va dir que abans de finals de 2016 tindríem una solució, i que ara sembla que hi haurà una mitja solució cap el març 2017. Tenim tota la sensació de que estan “mareando la perdiz” ...


Respecte dels temes que nosaltres proposàvem:

- pel que fa a millorar el terra del davant, sembla que el mateix dijous, la Directora va veure responsables del CSdM i dels serveis municipals mirant-s’ho. L’Ajuntament hauria de fer el projecte/proposta i després convenir qui ho paga ...

- pel que fa a la promoció del voluntariat a la Residència, la Directora o la Treballadora social no havien fet res. La Lea mirarà de contactar la Carme Altaió, de la Fundació Hospital, per fer una reunió i estudiar possibilitats.

- pel que fa a informació sobre l’accés a places públiques, des de l’ARFA organitzarem una sessió oberta i la Directora i la treballadora social ens informaran ...

- pel que fa a llistes de residents, la Directora ens donarà tota la llista actual per poder nosaltres mateixos veure altes i baixes.

- sobre la revisió del Reglament de Règim Interior i la normativa a aplicar, la Directora no en tenia cap informació. Ens va semblar preocupant que els responsables del CSdM desconeguin que hi ha una Llei del 2007 i un Decret de 2009 que estableix taxativament que, en centres com la Residència, hi ha d’haver un Consell de Participació “tripartit”: direcció, treballadors i usuaris. Li donem una nota tècnica amb totes les referències, inclosa la de la Guia que la Generalitat va publicar per establir-los ...

Abans d’acabar, la Lea ens informa que té entrevista concertada amb el regidor de Mataró-Centre, a qui parlarà dels contenidors a la vorera i de les reixes d’aigua de la Riera. També, que les Dones de Matagalpa (Nicaragua) seran aquí aquestes festes i podríem estudiar contractar-les par alguna sessió. I finalment tots vàrem valorar molt positivament les intervencions de l’equip de la Maria Garriga, pensant en com podríem mirar de continuar les sessions ...

El Conseller de Salut i les inversions a l'Hospital

En espera de llegir la nota oficial de l'Ajuntament sobre la reunió del Conseller Comín amb els Alcaldes de la Comarca, pengem aquesta crònica de ElPuntAvui de dissabte dia 12.
Molt aclaridora la valoració que en fa l'Alcalde David Bote (a baix a la dreta)
De tota manera, avui dimarts 15, el regidor Joan Vinzo reacciona més cruament ... (la notícia al TOTMATARÓ)

Comunicat sobre Participacióde la Coordinadora en Defensa de la Salut Pública10 novembre 2016

Compartim els objectius finals de la Coordinadora (la defensa de la Salut Pública), però no necessàriament la seva estratègia, d'altra banda ben respectable.

Com que el tema de la participació al Consorci ens concerneix i ens interessa molt, ens ha semblat convenient publicar el seu darrer comunicat:

Resum de la Reunió mensual amb la Directora3 de novembre 2016

Dijous passat vàrem fer la reunió periòdica amb la Directora, i vàrem tractar aquests temes:

1/ informació sobre canvis de personal: la infermera Susana se'n va a l’antic Hospital, i serà substituïda per la infermera Inés, acompanyada per la infermera Carmen pels caps de setmana i substitucions.


2/ informació sobre diverses qüestions:

- activitats de la psicòloga: teníem pendent organitzar una sessió informativa amb la psicòloga actual, però està de baixa maternal. La suplència la farà la Cristina, que ja treballa al Consorci, i dedicarà unes 10 hores/setmana a tasques formals (històries de vida, avaluacions periòdiques que demana la Generalitat, ...), i a l’acollida dels nous residents i dels seus familiars;

- llistes d’espera per accedir a les places públiques de la Residència: la Directora ens informa bàsicament del funcionament, però es compromet a organitzar una sessió informativa oberta a tothom en les properes setmanes;

- potenciar el voluntariat: tots estem d’acord en què cal potenciar-lo, muntant probablement una campanya específica per suscitar voluntaris per la Residència. La Lea, amb la Lara i la Montse Roura hi pensaran, en parlaran i miraran de convenir actuacions amb la Carme Altaiò de la Fundació Hospital.


3/ sobre les reformes del terra del davant, per facilitar la circumvalació de la Residència i l’accés als vehicles, sembla que el CSdM està pendent d’una proposta tècnica dels serveis municipals.

En els propers dies, la Directora ens facilitarà els noms i contactes dels nous residents i dels seus familiars per poder informar-los de qui som i del què estem fent.

Resum de la reunió amb el Gerent, la Directora i el cap dels Serveis Mèdics19 octubre 2016

Vàrem felicitar-nos plegats per les reformes del lateral i del darrera, ben fetes en general.

De la problemàtica de la Direcció continuada i les hores de servei mèdic presencial, fa més de 18 mesos que en parlem, amb notes escrites, números, consultes al Servei d’Inspecció, sembla un problema senzill (garantir una bona direcció a ple temps) ... però la resposta és no. El Gerent ens va anunciar, de tota manera, que ens faran una proposta per augmentar la capacitat de supervisió de la Direcció ...

De les perspectives econòmiques, el 2015 hi va haver un superàvit de 48.000 euros, i sembla que hi ha contactes amb bons resultats entre Consorci i Ajuntament de cara a obtenir suport municipal per la Residència. No ens han facilitat informació útil, però sembla que la sostenibilitat de la Residència no és preocupant a curt termini.

Varem sortir de la reunió una mica desencisats, escèptics. Seguim tenint la impressió de que parlem molt però que rés no canvia, de què som encara lluny del necessari clima de cooperació franca i oberta. Malgrat tot, pensem que cal ser-hi: força residents i familiars ens diuen que la nostra sola presència ja és útil. Però hem de promoure més participació dels associats i aconseguir més capacitat de influència.

Persistirem !

Aquí teniu un resum detallat de la reunió:
(el text en format pdf us el podeu descarregar [ aquí ] )

Propera reunió amb el Gerent del Consorci Sanitari del Maresme

El passat 4 d'octubre varem demanar al Dr. Cunillera, gerent del CSdM una entrevista per parlar de les problemàtiques de la Residència i de les perspectives.

Molt de pressa i cordialment ens ha contestat proposant-nos de veure'ns el proper dia 19 d'octubre de 4 a 5, a la Residència.

Pengem la nostra demanda ...






































i, per situar-nos pel que fa a les perspectives financeres, pengem també els acords del Ple Municipal del passat 6 d'octubre. (cliqueu-hi a sobre per ampliar i llegir-lo millor !)