2ona Assemblea de l'Associaciópel dijous 8 de setembre

Els membres de la Junta, considerant que ja fa un any que funcionem com a ARFA, que hem fet força coses, que hem clarificat què és, qui fa què i com està la Residència, i que hi ha perspectives preocupants a l’horitzó ... ens sembla convenient fer un petit balanç i pensar plegats el futur.

Per això, tal com ja havíem anunciat abans de l’estiu,
convoquem una Assemblea per el proper dijous dia 8 de setembre.

L’ordre del dia, els punts a tractar, seran:

1. - recordar els objectius de l’ARFA i resumir el què hem fet fins ara
2. - fer balanç del què hem aconseguit
3. - considerar el què hi ha pendent tant a la Residència, com a l’ARFA
4. - decidir què hauríem de fer d’ara en endavant

Per animar la reflexió i el debat,
hem fet un document de treball que podeu obtenir [ aquí ], i que és el resultat del debat al sí de la Junta i de les contribucions d'alguns associats, que agraïm !


Molt resumit, ens sembla que:
- estem en una bona Residència però que hi ha força coses a millorar,
- que la nostra acció conjunta ha estat positiva i necessària,
- que cal una direcció més present i continuada per generar un bon clima de cooperació,
- que cal millorar la nostra interrelació amb tot el personal,
- que hi ha perspectives econòmiques preocupants,
- i que hauríem de reforçar la participació de tots nosaltres en aquestes tasques i activitats.

Us esperem el proper dijous !

Facturació mensual dels serveis

Com heu pogut probablement constatar, la facturació mensual dels serveis de la residència s’ha avançat: el maig i juny el dia 11, el juliol el dia 9, i aquest mes d’agost, el dia 4.

Alguns de vosaltres ens ho heu comentat.

De fet, el Contracte Assistencial que signem a l’entrar el nostre familiar resident preveu que el pagament es farà per mesos anticipats (punt sisè), i que l’import de la factura mensual es farà efectiu abans del dia 7 de cada mes (punt setè).

Per tant, tot correcte. De fet, el passat abril, arran de la temptativa (marrullera) d’avançar el pagament al dia 25 del mes precedent, ja vàrem dir que trobaríem lògic facturar els primers dies de mes. La Directora va dir-nos que preferien seguir facturant com sempre ... a mitjans de mes.

Ara, sense avisar, com ja varen fer aleshores, s’ha avançat la facturació al dia 4. Res a dir en principi. Però hagués estat un petit detall de respecte i transparència informar-nos prèviament. Que ja som tots una mica grandets ...

Humiliats ...en la visita de les autoritats per la Festa Major

Avui es festa major, també, a la Residència. Esplèndida, plena de gent, de música, de gegants ... de vida !
Les autoritats locals, visiten els residents amb un gest de reconeixement simbòlic a tota la gent gran mataronina que té limitada la seva autonomia personal i viu en Residències.

La nostra associació, l’ARFA, vàrem demanar a la Directora poder ser presents en el petit acte protocolari de salutació a les autoritats. Li va semblar bé: vegeu el resum de la reunió amb ella el passat 7 de juliol (punt 4). La nostra idea era dir unes breus paraules de presentació i, per no pertorbar l’acte, donar-li una petita nota amb les nostres preocupacions bàsiques.

Aquest matí en arribar tots amb la comitiva, ens ha dit que ens hauríem d’esperar a fora, que les treballadores també volien parlar, i que ja ens avisaria ... Una mica cansats d’esperar, hem anat cap a l’entrada del Centre de dia on es feia l’acte. Al cap d’uns minuts, ha sortit la Pepa per donar-nos entrada quan, precisament, totes les autoritats ja sortien, donant per acabada la recepció.

Una situació molt desagradable, humiliant, que ens ha fet aparèixer, als ulls de l’Alcalde, com uns intrusos que, a darrera hora, volien presentar reivindicacions. Sortosament (i li hem d’agrair !), l’alcalde ha tornat a entrar, acompanyat dels regidors Joan Vinzo i Isabel Martínez, i ha compartit uns minuts amb nosaltres.



L’ambient tens ha impedit que féssim la presentació de l’ARFA tal com l'havíem previst, discreta i senzilla. Però l’hem fet, malgrat tot, i li hem donat la petita nota que havíem preparat. Ens hem disculpat, hem intentat aclarir el malentès, i hem deixat a les autoritats que seguissin la seva carregada agenda d’aquests dies ... (Caldrà que li enviem una nota insistint en demanar excuses per haver pertorbat involuntàriament l’acabament de l’acte).

Al pati, hem pogut explicar millor la situació als regidors Vinzo i Martínez. Molt amablement han escoltat els nostres greuges, i hem pogut compartir visions i preocupacions sobre la Residència i el seu futur.

La majoria de familiars i amics dels residents ens sentim protagonistes importants de l’atenció i suport als residents. Entenem que la nostra implicació cooperativa amb totes les treballadores és fonamental per garantir el benestar dels residents. Actituds com la d’avui, per part de la Directora, són humiliants.

Nosaltres, conjuntament, des de l'ARFA, intentem generar un clima obert de transparència i de confiança, convençuts de que colectivament podem contribuir millor a la qualitat i eficàcia dels serveis i atencions que presta la Residència. Voluntàriament.

Ens sap greu que qui en té la responsabilitat concreta i retribuïda, tingui aquest comportament desconfiat, mal intencionat. La Directora ha de ser la principal interessada en generar aquest clima de cooperació participativa. Actuacions com la d’avui posen en dubte la seva capacitat per aconseguir-ho.

La nota a l'Alcalde:

Resum de la Reunió mensual amb la Directora7 de juliol 2016

Ahir dijous varem fer la reunió amb la Directora, i varem tractar els temes que li havíem proposat:

1/ resultats de la visita informativa al Servei d’Inspecció del Departament d’Afers familiars.
Li expliquem que responsables del Servei ens donen tota la raó, desmuntant els arguments exposats fa uns mesos pel Gerent. Sabem que no és ella qui decideix, i mirarem quines accions podem fer per exigir el respecte de les ràtios oficials pel que fa a Direcció, Serveis mèdics i assistència. Haurem d’informar potser el Consell Rector i responsables municipals. Presentar una denúncia hauria de ser l’últim recurs.

2/ sobre les reformes de la circumvalació, no va donar-nos cap explicació del perquè no semblen haver-hi moviments. És clar que és el Consorci qui ha de presentar el projecte tècnic que els serveis municipals estan esperant, per aprovar-lo. Diu que a l’estiu no convé fer obres, i, per tant, podria retrassar-se tot fins la tardor ...

Aprofitem per posar sobre la taula la idea de la gent de la Coral, que darrerament surten a la terrassa del davant a cantar. Seria fàcil fer uns tancaments senzills que permetessin als residents sortir sense risc de perdre’s. En pren nota, li sembla interessant.

3/ pel que fa a l’activitat i resultats del treball de la psicòloga Marta Pernas, insistim que no la conceixem i que no tenim constància de resultats o d'intervencions concretes. Ens explica que fins ara gairebé només feia tasques burocràtiques (omplir formularis obligatoris), però que n’han parlat i mirarà d’orientar la seva tasca cap a problemes concrets dels residents, especialment, diu, dels que entren a la Residència.

Tornem a posar sobre la taula la necessitat d’animar les hores d’estada a la sala gran, amb una persona dedicada específicament a parlar i acompanyar els i les residents, aportant benestar concret diari a tothom, i a observar possibles problemàtiques específiques.

Quedem que en una propera reunió mensual, la psicòloga vindra a la reunió per intercanviar punts de vista, experiències i propostes.

4/ Li demanem que, per les Santes, quan vingui l’alcalde a visitar la Residència, ens agradaria poder ser presentats com a Associació i tenir un petit canvi d’impressions amb ell. Li sembla raonable i així ho farà.

Aprofitem per posar sobre la taula informacions "informals" respecte de la futura contribució municipal al finançament de la Residència. Sembla que les perspectives pel 2017 en endavant, no són tan clares com ens va avançar el Gerent en la reunió del mes de maig. No és de la seva responsabilitat, però cal que ens siguem conscients tots plegats. Hauríem de buscar algun contacte amb responsables polítics municipals, perquè queden pocs mesos.

5/ Li expliquem que hem decidit posposar l’Assemblea de l’ARFA fins a primers de setembre. La nostra Associació és ja definitivament legalitzada, tenim un NIF, podem demanar, eventualment, subvencions per a iniciatives, i, també, entrar a formar part d’alguns Consells Municipals.

6/ Li comentem el deplorable estat dels contenidors reubicats a la Muralla, baixant a l’esquerra, abans d’arribar a la cruïlla del Canaletes. Estretor, brutícia, males olors ... en prén nota i telefonarà a l’Ajuntament.

La Directora (tornava de vacances) no tenia altres temes a tractar.

Plegats, ens alegrem que el Doctor Xavier de Balanzò hagi estat nomenat membre del Consell Rector del CSdM. Els qui el coneixem apreciem la seva personalitat i professionalitat, durant les dècades de treball als Hospitals de Mataró.

Quedem que mirarem de concretar dades per la propera reunió, tenint en compte les vacances dels mesos de juliol i agost, i, també, del setembre.

Visita al Servei d’Inspecció del Departament ...

Fa mesos que discutim amb la Direcció de la Residència i la Gerència del CSdM sobre la dedicació de la Directora (2 dies/setmana ara mateix) i del metge (1 dia/setmana 2 o 3 hores ...). Si llegiu els resums de les darreres reunions, veureu la nostra demanda i les reaccions i argumentacions dels responsables de la Residència.

Nosaltres ens basem en les ràtios que defineix la Generalitat (que indiquen dedicació plena d’una Directora i unes 10hores/setmana del metge, bàsicament), i el Gerent i la Directora argumenten que encara, que no hi siguin presents, sempre estan disponibles ...

Per confirmar o aclarir la nostra posició, avui dimarts 21, la Lea i el Pep hem visitat el Servei d’Inspecció i Registre del Departament de Treball, Afers Socials i Família, a l’edifici del Passeig del Taulat, 266.







Ens han acollit molt amablement, i ens han dit que, efectivament, tenim raó: que els càlculs que fem son els correctes, i que la Residència necessita una dedicació d’una Directora 30 hores/setmana com a mínim, i 10 hores presencials d’un metge, i que no són acceptables els arguments dient que no hi són però que estan disponibles, que no hi són però que pensen en la residència ...

El Servei fa periòdiques visites d’inspecció, i fa confiança, en principi, a les explicacions i informacions facilitades pels responsables de la Residència ...

Hem d’insistir, doncs, reivindicant la Direcció continuada i les visites del metge 2 o 3 dies per setmana, i 2 o 3 hores per dia. Sobretot la Direcció continuada és fonamental per assegurar les diverses millores de funcionament que venim demanant aquests darrers mesos.

Vist a la web del Consorci Sanitari del MaresmeNotícies que ens concerneixen ...

No sabem des de quina data, però el Doctor Xavier de Balanzó és ara membre del Consell Rector, en representació del Servei Català de la Salut.

Un molt bon professional que ha treballat des de fa molts anys a l'Hospital.

Molt bona notícia !











Notícia explicant activitats d'horta i jardineria ...




















Notícia informant de l'acceptació del CSdM com a membre d'una Associació internacional de gerontologia i geriatria ...

És sense dubtes interessant, però la obsessió tradicional per ser "centre de referència" i la "visibilitat" continua ...

Si serveix per millorar l'organització assistencial de la nostra Residència, magnífic !

Resum de la reunió mensual amb la Directora2 de juny de 2016

Vàrem proposar a la Directora valorar conjuntament la passada reunió a la que va participar el gerent del CSdM, amb especial atenció a les qüestions dels ràtios i la reforma del voltant de la Residència.

Malauradament, vàrem constatar les nostres divergències respecte a la necessitat d’una Direcció presencial i continuada, i de la presència de 10 hores setmanals del metge. Ens diu que, de fet, les infermeres assumeixen la direcció de la Residència els dies en què la Directora no hi és. Ens informa que hi ha hagut una inspecció fa 10 dies. En acabar, entre nosaltres considerem la necessitat de consultar el Servei responsable d’aquestes inspeccions per clarificar criteris.

Seguim dubtant de l’aportació efectiva dels professionals que, en principi, cobreixen el dèficit de personal d’assistència respecte dels ràtios oficials. Discutim sobre els resultats i els informes de la psicòloga, sense posar-nos d’acord ...

La Lea proposa aprofitar l’expertesa de l’equip tècnic de l’Associació de familiars amb Alzheimer per fer activitats de formació pràctica i operativa.

Vàrem informar-la de la voluntat de la Junta de convocar una Assemblea de l’Associació per a primers de juliol.