diumenge, 10 de juliol del 2022

Un Acuerdo per acreditar la qualitat de les Residències i Centres de dia

A finals de juny, el Consejo Territorial de les Comunitats Autònomes, a proposta del Govern de l'Estat, va aprovar per 10 vots a 9, un Acuerdo de acreditación y calidad de los centros y de los servicios para la autonomía y de atención a la dependencia. El poc consens deriva de la manca de concreció sobre el pagament de l'increment de costos que se'n deriva.

A favor: Extremadura, Canàries, Navarra, Comunitat Valenciana, Astúries, La Rioja, Balears, Cantàbria, Aragó i Melilla. En contra: Galícia, Madrid, Andalusia, Murcia, Ceuta, Catalunya, País Basc, Castilla y León y Castilla-La Mancha.

El president de Castilla-la-Mancha va dir que és alló de "invito yo, pagas tu" ...

A LaVanguardia d'avui diumenge, preparant el debat sobre l'estat de la nació de dimarts dia 12, presenta els reptes a què s'enfronta Espanya. Un dels 10 importants, l'atenció a la gent gran, diu. I fa referència a l'Acord d'Acreditació i Qualitat dels Serveis. 


El text sencer del Acuerdo en pdf és aquí (enllaç), a la web del Ministeri.

Els comentaris de l'ACRA, la patronal catalana liderada per la Cinta Pasqual (a qui la Lea respectava molt !) son aquests:













La qüestió és què farà ara el nostre Govern, i quan: probablement va per llarg. Estan molt entretinguts amb els líos de la presidenta del Parlament.

(excuseu el comentari polític personal ...)

dijous, 26 de maig del 2022

Assemblea de Familiars de la Residència

Ahir dia 25 de maig, hi va haver l'Assemblea de Familiars de la Residència, convocada per la nova Directora. L'Ester Vilardell es va presentar, i va explicar el seu tarannà, la seva manera de veure la direcció, la gestió i la interrelació amb tots els familiars.

Més de 40 familiars hi vàrem participar. L'Assemblea va ser força animada !

Els membres de la Junta de l'ARFA vàrem explicar la nostra iniciativa, convidant tothom a cooperar, a compartir: tots som cuidadors !

La Directora parlant dels mecanismes de informació, contraposant, d'alguna manera, el "correu" electrònic als missatges de whatsapp. Per mirar de clarificar:

- les comunicacions formals de la Direcció cap els familiars, potser funcionen millor amb els "mails";

- però la intercomunicació informal, espontànea, cooperativa entre tots nosaltres, els familiars, sembla que funciona força bé amb els petits missatges via whatsapp. I la Directora pot utilitzar-lo sempre que vulgui ... 

Per tant, són dos mecanismes complementaris, no alternatius.




























dimecres, 11 de maig del 2022

Tenim nova directora, l'Ester Vilardell



El 10 de maig, primer contacte de membres de l'ARFA amb la nova Directora, l'Ester Vilardell, amb la participació de l'anterior, la Mari Carmen Ruiz, que ens deixa molta feina feta i un bon record !

 

dissabte, 7 de maig del 2022

La Lea, militant, l'ànima, l'animadora, la presidenta de l'ARFA

 Amb la Lea ens vàrem conèixer en una assemblea de residents i familiars convocada per la Directora de la Residència, el gener de 2015. A tots dos, aquella assemblea ens va semblar (patètica), com una missa sense esperit. En sortir vàrem anar a fer un cafè i vàrem convenir que calia enriquir la participació de familiars i amics. Així va néixer l'ARFA. Amb uns quants familiars, amics i residents vàrem fer tots els passos necessaris. Amb les treballadores, que veien la iniciativa amb recel, amb la Directora que també desconfiava, i amb el nou gerent que ens va preguntar perquè volíem muntar una associació !

En contactes amb regidors municipals (Joan Vinzo, Isabel Martínez, Laura Seijo, l'Elizabet Ruiz ...) vàrem anar descobrint la realitat de la Residència: propietat, responsabilitats, personal, reglaments, pressupostos, normativa de la Generalitat, serveis d'inspecció, metges dels residents. També amb responsables del Consell Comarcal, amb el Síndic de Greuges. Un munt d'hores amunt i avall. La constància i la tenacitat de la Lea van garantir els resultats.

En totes les reunions, especialment la de constitució formal de l'ARFA el gener de 2016, amb tots els residents, familiars i amics interessats, la veu de la Lea, la seva experiència, el seu coneixement de gairebé tothom a la casa comuna, la Residència, inspirava confiança i bon ambient. Defensant les condicions de vida dels residents, però també de totes les treballadores.

Durant el 2017, malgrat incomprensions dels responsables, vàrem constituir el Consell de Participació a la Residència, probablement un dels primers de Catalunya. Reunions complicades per manca d'experiència participativa en aquest tipus d'institució. Però la figura de la Lea sempre emergia com a garant de seriositat i de rigor en els plantejaments i exigències.

En ocasions molt dura, com quan ens vàrem enfrontar al nou Director el 2019. Sortosament, i probablement per la postura ferma i digna de la Lea, va durar poc. 

Des de l'ARFA, amb la Junta, la Lea volia predicar la nostra experiència. L'Ajuntament deia que calia "exportar" la iniciativa, en un acord municipal del maig de 2020. Havíem parlat amb els media locals, anat a MataróTV, escrit als diaris, contactat amb residències de la comarca, de Granollers ...

A primers del 2020, amb una nova Directora, semblava que consolidaríem l'ARFA. Però la pandèmia i les restriccions a les visites, a partir del març, van condicionar notablement les nostres activitats. Malgrat tot, seguíem fent reunions de Junta i amb la Directora fent un cafè a la Plaça de Sta Anna. Teníem prevista una Assemblea de represa d'activitats passades les festes de primavera ... Ens costarà fer-la sense ella.

En fer balanç dels 5 anys de l'ARFA, la Lea va escriure que "entre tots havíem fet xarxa, una xarxa que va mes enllà d’una simple associació, que implica a tothom, que trenca la indiferència rutinària, que ens fa veure i comprendre el què li passa a la companya del costat, el què pensen i voldrien els altres familiars, el què patim quan un estimat se'n va, plens, a vegades, de sentiments contradictoris."

I pensant en el futur, deia que "ara tenim davant un nou repte ... aprofitant que es parla de revisar/renovar el model de residencies, voldríem aixecar el dit en favor d'una participació efectiva de les famílies, com a cuidadors que, també, som. Cadascú amb el seu familiar, però, també, col·lectivament en qüestions que impliquen a tothom." La Lea reivindicava que "el nou model ha de garantir aquesta participació, ha de facilitar informació transparent, clara, completa, comprensible, i ha de basar-se en millorar la professionalitat i les condicions de treball de tot el personal."

No cal dir-ho, la trobarem a faltar. Tots.

 

dijous, 17 de juny del 2021

La sisena Assemblea de l'ARFA, amb la pandèmia gairebé controlada

Ahir dimecres dia 16 vàrem fer una Assemblea de l'ARFA. Hi varen participar gairebé una trentena de familiars, la majoria "nous", amb residents que no fa gaire que són a la Residència. Ens varen acompanyar la Directora (Mari Carmen Ruiz), i personal assistencial (Albert, Pilar) i la Susana de gestió/administració.

Aquesta va ser la sisena Assemblea General de l'ARFA, des que vàrem començar el 2015. La cinquena, el juny de 2019, va ser una Assemblea conjunta amb l'Assemblea de la Residència, convocada pel Director, l'Imad. La quarta l'havíem fet el juny del 2018. Amb la pandèmia, i amb l'arribada de la nova Directora (Mari Carmen), a primers del 2020, hem anat fent reunions informals de la Junta de l'ARFA i amb la mateixa Directora, molt oberta, molt predisposada. En teniu resums en aquest mateix blog.

Vàrem començar-la presentant la petita història de l'ARFA, la nostra motivació: nosaltres també som cuidadors, i hem de treballar coordinadament amb els professionals de la Residència. Vàrem explicar les dificultats inicials per la manca de cultura participativa i d'experiència pràctica en aquest àmbit: l'ARFA vol ser una organització simètrica de les AMPAs. Però també alguns resultats concrets: la substitució de les llambordes del davant, per poder fer tota la volta a la Residència, per exemple, la coral amb residents que cada dijous animaven la Toñi i l'Isidre, i la creació d'un ambient familiar, obert, que afavoreix l'intercanvi de vivències entre tots.

Vàrem explicar que a l'ARFA no es paguen quotes, que per cada iniciativa amb despeses (ous de pasqua, roses, llibre dels 5 anys d'història ...), fem una consulta prèvia, estimant la contribució de cadascú, i després els familiars fan les aportacions a un compte de la caixa. Fins ara, cap dèficit ni superàvit.

Després d'això, la Mari Carmen, la Directora, va explicar el seu punt de vista respecte del funcionament de la Residència i de les relacions amb els familiars. Com des de l'inici, es va mostrar molt oberta, molt cooperativa, convidant a tots a trucar-la si hi ha problemes concrets. Va insistir en la necessitat de seguir sent molt prudents en tot el que fa a la Covid.

Fetes aquestes presentacions, vàrem tractar temes concrets:
  • les mascaretes que es donen als residents, algunes de mida massa petita;
  • els telèfons de contacte, que caldria recordar a tothom per facilitar consultes sobre qüestions personals;
  • la necessitat de rebre els preceptius informes mèdics periòdics, sobretot ara que els contactes amb els metges estan limitats per la pandèmia;
  • els tradicionals problemes amb el menjar: dietes, qualitat, horaris/organització ...
  • els problemes amb la roba: rentat, pèrdues, canvis hivern/estiu ...
  • la possibilitat d'accedir de tant en tant (un cop al mes ?) a l'habitació del resident ...
  • les activitats d'animació interna que són molt útils als residents (el mag Felip, per exemple, el voluntariat, ...) però que encara estan condicionades per la pandèmia ... 
En el debat, vàrem aclarir el context general en què ens trobem: normativa de la Generalitat, canvis en les polítiques, les ratios de personal i econòmics pendents d'actualitzar de fa temps ... També vàrem explicar la molt bona acollida i predisposició dels regidors municipals concernits, que tot i que l'Ajuntament no té competències pel que fa a les Residències, ens ajuda i acompanya en tot el què pot.

La Directora ens va informar que el proper dia 23 faran una barbacoa/graellada pels residents. Nosaltres vàrem insistir en què ens expliqui més sovint (via el grup de WA ?) les diverses activitats que fan: les passejades dels divendres, per exemple.

Hi va haver consens en la necessitat de promoure aquest tipus de participació colectiva, organitzada. Pel setembre intentarem fer una jornada/conferència oberta a tothom, a d'altres familiars i responsables d'altres residències de Mataró.





dimarts, 27 d’abril del 2021

Ja tenim una germaneta, l'AFFAR, a Granollers !

Fa temps, uns familiars de Granollers ens vàren contactar per conèixer la nostra experiència.
Avui ens fan saber que han creat l'AFFAR, l'Associació de Familiars de la Fundació Antònia Roura.

Ja tenen estatuts, blog i pàgina a facebook !

Diuen que "volem veure la residència com la nostra llar. Volem participar, ajudar i opinar. No només pel benestar dels nostres familiars, sinó per tots els que hi viuen i hi treballen. Una residència ha de ser un lloc de convivència i benestar."

La Fundació té una residència al centre de Granollers (51 places residencials + 25 com a centre de dia), i una altre residència a l'Ametlla del Vallès.

Benvinguda al "club" ! Encantats de compartir iniciatives i experiències !